تتطلب منصة "سيطر" من المستخدم بعض المعلومات الشخصية و يتم حفظ هذه المعلومات على الملف الالكتروني الصحي للمستخدم. كما يتم حفظ هذه المعلومات للدواعي التاليه:
إنشاء ملف الكتروني لكل مستخدم
تمكيننا من التواصل معك لأي تحديث أو في الحالات الطارئة.
اجراء الكشف المبدئي للمستفيدين.
تسهيل الجمع بين المستفيد و مقدم الرعاية الأنسب له.
استمرار التقييم لحالة المستفيد.
حجز المواعيد.
اجراء عمليات الدفع.
لتحسين الخدمة المقدمة.
انطلاقا من مبدأ حفظ سرّية المريض و احترام الحرية الشخصية فإن أحد اولوياتنا على "سيطر" هو حفظ أمان معلومات المستفيدين من الخدمة. تؤكد خدمتنا ضمان أمن المعلومات على الانترنت و اتباع الأنظمة العالمية في تنظيم معلومات المرضى و حفظ خصوصيتهم.نضمن على "سيطر" أن محتوى الفيديو و الرسائل بين المستفيد من الخدمة و المعالج مشفّر، كما نضمن أن المعلومات الموجودة على الملف الالكتروني للمستفيد لا يمكن الإطلاع عليها إلّا من قبل المعالج المسؤول عنه.قد يتم استخدام بعض المعلومات في الحالات الطارئة لضمان سلامة مستخدمي الخدمة و من حولهم.
سيتم استعمال بيانات الدفع التي يوفرها المستفيدون من المنصة لإجراء عمليات الدفع لأي موعد أو جلسة تحجز من قبل مستخدم الخدمة.